Asta datorită soluției inovatoare „Omda Incident”, care va fi implementată de compania norvegiană OMDA. În rezultat va fi optimizat performanța răspunsului în situații de urgență, funcționalitatea, securitatea, adaptarea la provocările și oportunitățile care vor defini sectorul de urgență în următorii ani.

Noua soluție digitală va eficientiza comunicarea între serviciile specializate de urgență, gestionarea apelurilor și asistență pentru expediere, îmbunătățind performanța și conducând la eficiența procesului de economisire a costurilor.

Serviciul 112 menționează că în aplicația CoordCom a fost integrat și instrumentul „Caller Location 112”. Prin funcționalitățile sale, instrumentul „Caller Location 112” permite localizarea exactă a apelantului în momentul apelului de urgență.